EMBERCRAFT

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Il team di Embercraft

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Hosting

Il sito è ospitato da Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, Stati Uniti.

Il database è ospitato da Supabase Inc.

Proprietà intellettuale

L'insieme dei contenuti del sito (testi, immagini, elementi grafici, logica di gioco) è proprietà esclusiva di Embercraft. È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.

1. Oggetto

Embercraft è un gioco di strategia online, gratuito, accessibile da un browser web. Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo del servizio nonché l'acquisto di beni virtuali all'interno del gioco. Creando un account o effettuando un acquisto, accetti queste condizioni senza riserve.

2. Accesso al servizio

Il gioco è accessibile gratuitamente. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. La registrazione è riservata alle persone di almeno 16 anni. I minori devono ottenere l'autorizzazione del proprio rappresentante legale prima di qualsiasi acquisto.

3. Beni virtuali (Oro premium)

Embercraft propone in vendita una moneta virtuale chiamata «Oro premium». Questa moneta è destinata a un uso esclusivo all'interno del gioco (comodità di gioco ed elementi cosmetici). Presenta le seguenti caratteristiche:

• Non ha alcun valore monetario reale e non può in alcun caso essere convertita, scambiata o ritirata in denaro reale.
• Non implica alcun meccanismo casuale: nessuna lotteria, nessun forziere casuale («loot box»), nessuna vincita casuale. Il contenuto di ogni acquisto è noto e descritto prima del pagamento.
• Viene consegnata istantaneamente sul tuo account dopo la conferma del pagamento.
• Costituisce una licenza d'uso personale e non trasferibile, e non un diritto di proprietà.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro. IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese (franchigia in base d'IVA). Il pagamento è gestito da Stripe Payments Europe, Limited; nessun dato bancario viene raccolto né conservato da Embercraft. L'ordine è confermato una volta che il pagamento è convalidato dal prestatore.

5. Comportamento dei giocatori

È vietato barare, sfruttare falle, utilizzare bot o script automatizzati, molestare altri giocatori o tenere discorsi illeciti. Qualsiasi infrazione può comportare la sospensione o l'eliminazione dell'account, senza rimborso dei beni virtuali acquistati.

6. Disponibilità e responsabilità

Embercraft è fornito «così com'è». Ci impegniamo a garantire la disponibilità del servizio ma non garantiamo l'assenza totale di interruzioni (manutenzione, incidente tecnico). La nostra responsabilità non potrà essere chiamata in causa per la perdita di dati di gioco indipendente dalla nostra volontà.

7. Modifica e risoluzione

Ci riserviamo il diritto di far evolvere il gioco, le sue regole e il suo bilanciamento. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. Possiamo risolvere un account in caso di violazione delle presenti condizioni.

8. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese e alla normativa europea in vigore.

1. Diritto di recesso (14 giorni)

In conformità al diritto del consumo europeo, disponi in linea di principio di un termine di 14 giorni a decorrere dall'acquisto per esercitare il tuo diritto di recesso.

2. Rinuncia per i contenuti digitali

L'Oro premium è un contenuto digitale fornito senza supporto materiale e accreditato immediatamente dopo il pagamento. Prima di ogni acquisto, un'apposita casella consente di chiedere espressamente che la fornitura inizi prima della fine del periodo di recesso e di riconoscere la perdita di tale diritto una volta accreditato l'Oro, ai sensi dell'articolo L221-28, punto 13, del Codice del consumo francese.

Dopo questo consenso e l'accredito dell'Oro, l'ordine è definitivo e non rimborsabile per un semplice ripensamento, indipendentemente dal successivo utilizzo dell'Oro, fatti salvi i diritti inderogabili di legge indicati di seguito.

3. Casi che danno diritto a un rimborso

L'esclusione sopra indicata non limita i diritti inderogabili di legge. Una correzione, una nuova consegna o, quando previsto dalla legge, un rimborso restano possibili in particolare nelle seguenti situazioni:

• L'Oro acquistato non è stato accreditato, è stato accreditato in quantità errata o non è conforme al contratto;
• Un errore tecnico ha causato un doppio addebito;
• Una transazione non autorizzata è stata debitamente segnalata.

4. Come richiedere un rimborso

Per qualsiasi richiesta, contattaci tramite la pagina Contatto indicando l'indirizzo e-mail del tuo account e il riferimento della transazione. Trattiamo ogni richiesta entro 14 giorni. I rimborsi idonei vengono effettuati con lo stesso mezzo di pagamento dell'acquisto iniziale.

1. Dati raccolti

Al momento della registrazione, raccogliamo:

• Il tuo indirizzo e-mail (identificativo di accesso)
• I dati di gioco: nome del signore, villaggi, edifici, truppe, risorse, messaggi in-game
• In caso di accesso tramite Google: il tuo indirizzo e-mail trasmesso da Google
• Il tuo indirizzo IP al momento della registrazione, a fini di prevenzione della frode (sistema di referral)

Nessun dato bancario viene raccolto direttamente da Embercraft.

2. Utilizzo dei dati

I tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per:

• Gestire il tuo account e la tua progressione nel gioco
• Inviarti le e-mail transazionali (conferma, reimpostazione della password)
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio
• Prevenire gli abusi e la frode, in particolare la creazione di account multipli nell'ambito del referral

I tuoi dati non vengono mai venduti né trasmessi a terzi a fini commerciali.

3. Conservazione dei dati

Il tuo account e tutti i tuoi dati vengono eliminati automaticamente dopo 60 giorni di inattività, salvo che tu attivi la modalità vacanza dalle impostazioni del tuo account.

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni → Elimina il mio account. Gli scambi privati e i rapporti di combattimento già consegnati ad altri giocatori restano nella loro cronologia; il tuo pseudonimo e i collegamenti al tuo account vengono rimossi.

Il tuo indirizzo IP di registrazione è conservato in modo limitato, solo per il tempo necessario alla prevenzione della frode nel referral.

4. I tuoi diritti (GDPR)

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), disponi dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso : ottenere una copia dei tuoi dati
• Diritto di rettifica : correggere i tuoi dati
• Diritto alla cancellazione : eliminare il tuo account e tutti i tuoi dati
• Diritto alla portabilità : ricevere i tuoi dati in un formato leggibile

Per esercitare questi diritti, contatta il team Embercraft.

5. Cookie

Embercraft utilizza esclusivamente i cookie strettamente necessari al funzionamento del servizio (sessione di autenticazione). Non viene utilizzato alcun cookie pubblicitario o di tracciamento.

6. Misurazione della qualità tecnica

Al fine di rilevare e correggere gli errori tecnici (crash, anomalie di visualizzazione), Embercraft utilizza un servizio di monitoraggio degli errori fornito da Sentry. I rapporti d'errore sono ospitati sull'infrastruttura europea di Sentry (Unione Europea).

Questo servizio è configurato in modo da non raccogliere alcun dato personale: il tuo indirizzo IP non viene registrato e non viene effettuata alcuna registrazione della tua sessione. Solo un identificativo tecnico anonimo dell'account può essere associato a un rapporto d'errore, al fine di comprendere il contesto del problema. Questi rapporti servono unicamente a migliorare la stabilità del gioco.

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7. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata qui sotto.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026